Консультация юриста по телефону
8(800) 555-67-55 доб. 392

Инструкция для мобильного банка Сбербанка

Сбербанк — признанный лидер АйТи сектора. Сегодня учреждение имеет штат специалистов, разрабатывающих современные приложения для удобства пользователей. Инструкция мобильного банка Сбербанк представлена на сайте организации. Там же представлены и тарифы, и банковская политика. Для того чтобы не возникало вопросов по управлению опциями, необходимо изучить все документы и только после этого подключать требуемый пакет.

Подключение и отключение услуги

Подключение опции производится автономно. Данная услуга предназначена только для пользователей пластиковых карт любого уровня, любого содержания. При подключении опции к кредитной карте могут возникать проблемы с задержками платежей, в то время как с дебетовым пластиком такие проблемы бывают реже. Услуга может быть подключена по запросу специалиста банка в тот момент, пока он оформляет для клиента банковский договор.

Если в момент оформления не было произведено подключение, то здесь поможет руководство пользователя по мобильному банку Сбербанка. В этом случае необходимо действовать таким образом:

  • обратиться в терминальное устройство;
  • вставить пластик и нажать «Личная информация и сервис» — «Подключить опцию»;
  • либо обратиться к сотруднику с паспортом. Опция будет подключена моментально;
  • либо с помощью банкинга онлайн.
Мобильный банк
Услуга позволяет управлять счетом через смс

Последняя опция предполагает такой алгоритм действий:

  • авторизоваться в системе;
  • перейти на требуемый пластик;
  • нажать «Подключить»;
  • подтвердите опцию с помощью подключённого к карте номера.

После этого со счёта будут сниматься средства в размере установленной платы. Сегодня оплата составляет 30-60 руб. Услуга может быть и бесплатной. Такие акции проводит Банк в некоторые периоды. В этом случае клиенту дается два-три месяца на то, чтобы понять, нужна ему данная услуга или достаточно пакета Эконом, который позволяет получать информацию по конкретному единичному запросу.

Интересным является вопрос об отключении моббанка. Отключить услугу можно также в личном кабинете, с помощью звонка на номер 900, любой другой бесплатный номер Сбербанка, либо в банкомате. Услуга отключается моментально, никаких заявлений (если это производится не в офисе) писать не требуется.

Как узнать, подключен ли мобильный банк

Узнать, подключён ли Мобильный банк, можно отправив сообщение любого содержания, например, «10» на один из бесплатных номеров банка. В этом случае сумма в 10 руб. будет переведена на счет. В ответ придет смс о транзакции. Следовательно, опция рабочая.

Проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка, можно и лично.

Возможности управления счетами

Опция позволяет клиенту максимально легко управлять собственными счетами. Следующее команды можно выполнить с помощью моб банка:

  • узнать баланс;
  • оплатить любой счёт либо телефон;
  • перевести деньги, а также использовать ряд других команд.

Команд на самом деле много, они короткие и легко запоминаемые. Велики возможности опции, но необходимо изучить руководство пользователя.

Команды отправляются на номер 900 и выполняются мгновенно. Этот номер создан специально для SMS запросов, на него можно и звонить. SMS тарифицируется в соответствии с тарифным планом оператора связи телефона, который привязан карте. По системе можно запросить баланс счёта, выписку, оформить доступ в бонусной системе «Спасибо», и узнать количество баллов. С помощью данного банка можно использовать такие возможности, как:

  • покупка карт iTunes;
  • оплачивать билеты в театр через kassir.ru;
  • и помогать детям через фонд «Подари жизнь».
Как подключить услугу
Подключение мобильного банка

Оплачивать кредиты и отправлять переводы самым частым получателям, соответственно установив для них короткие позывные, например, сообщение «Мама 500» позволяет перевести средства по номеру телефона «Мама» в сумме 500 руб. Такие опции отправляются бесплатно, если подключён полный пакет. По экономному пакету тарифы отдельные и каждая услуга оплачивается отдельно.

Основные команды на номер 900

Представим список основных команд, которые позволяют осуществлять опции:

  • сумма пополнения счёта мобильного телефона, привязанного к карте;
  • «мама 500» — перевод частым пользователям при указании имени пользователя в телефонной книжке и суммы перевода;
  • «баланс «четыре цифры карты» — возможность узнать баланс;
  • «справка»- система вышлет краткую справочную информацию обо всех командах, возможных при использовании моб банка;
  • «Спасибо «номер карты» — возможность узнать бонусные баллы.

Конечно, команд великое множество, все они прописаны в руководстве пользователя. Команды не меняются и установлены один раз и навсегда, но меняется список команд, постоянно добавляются новые и сервис моб банка совершенствуется.

Максимальная сумма перевода через мобильный банк Сбербанка

Моббанк — это опция, работающая с мобильным. Поэтому существует определенный лимит перевода. Так:

  • даже по золотой карте максимальный перевод не может быть более 99 тыс. руб. в сутки;
  • даже для организаций максимально можно переводить не более 99 тыс. руб. по каждой отдельной организации;
  • оплата телефонных номеров — не более 1,5 тысяч руб. за 1 раз, но не более 10 операций;
  • оплата телефона собственника — до 3000 руб.

Оплачивать услуги с помощью моббанка, не имея в наличии телефона, привязанного к карте, невозможно.

Сбербанк советует блокировать все счета, если портативное устройство утеряно, поскольку если в мобильном установлено приложение Сбербанк, мошенники с лёгкостью получат доступ к счёту. Максимальная сумма перевода через мобильный банк Сбербанка не может превышать 100 тыс. руб., но можно также перевести средства через кассу или в онлайн режиме.

Сколько можно перевести средств указано в политике. Есть и другие разновидности операций. Какую сумму можно перевести, также подскажут сотрудники. В любом случае сумма должна быть не больше тарифной.

Перевод денег
При помощи сервиса можно пополнять баланс счета

Безопасность и защита от мошенников

В последнее время распространились мошеннические схемы. При этом с платежных инструментов могут быть сняты все деньги. Многие пользователи пишут, что сотрудники, работающие с системой, совершенно не компетентны. При возникновении подозрений на мошенническую схему можно запросить детализацию операций и проверить, все ли операции были произведены правильно. Если это не так, то можно написать заявление на имя начальника конкретного офиса с описанием ситуации.

Основные параметры:

  • защита в виде ограничений расходных операций по карте;
  • нельзя передавать номера телефонов, пин-коды сторонним лицам, в том числе и родственникам;
  • нельзя прикреплять к карте чужой номер;
  • при поступлении SMS о неосуществленной транзакции, необходимо сразу же обратиться по номеру 900 и заблокировать карту.

В целом, работая в системе, необходимо чётко контролировать свои расходы и проводимые операции. При подозрении на мошенничество можно сразу обратиться по номеру 900 и заблокировать все счета. Либо переподключить другой телефон.

Доступ к телефону дает мошеннику право на доступ ко всем счетам пользователя, в том числе, депозитным и расчётным. Соответственно, он сможет снять любые средства и перевести их на другие счета. Конечно, только в ограниченных размерах, но всё-таки стоит помнить, что максимальный перевод составляет 100 000 руб.

Как перевести мобильный банк на другой номер

При возникновении мошеннических схем можно не только заблокировать счёт, но и переключить мобильный банк на другой номер. Сделать это можно в банкомате или в онлайн кабинете. Как перевести мобильный банк на другой номер можно уточнить по номеру 900.

Таким образом, инструкция Сбербанка по мобильному банку представлена в руководстве пользователя на сайте. Также ее можно запросить в офисе. Поменять номер можно в любое время.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

15 + пять =

Adblock detector