Консультация юриста по телефону
8(800) 555-67-55 доб. 392

Как отключить услугу Сбербанк онлайн

Услуги Сбербанка делятся на платные и бесплатные. При этом любая услуга призвана улучшить обслуживание клиентов и сделать сервис максимально удобным. Подключение услуг может производиться непосредственно в офисе банка при заключении договоров, а также в онлайн приложениях. При этом часто требуется не только подключить услугу, но и отключить его. Как отключить Сбербанк онлайн и какими способами это можно сделать рассмотрим далее.

Платные услуги Сбербанка

Платные услуги – сервисы для широкого круга клиентов. Возможны к подключению для владельцев любой пластиковой карты Сбербанка. Клиент может подключить их самостоятельно либо с помощью специалистов.

В любом случае, перед такими операциями нужно уточнить тарифы на обслуживание, так как некоторые опции могут быть платными.

Сбербанк онлайн
Сервис Сбербанка является популярнейшим интернет-банком

Среди платных выделяются следующие опции:

  • информирование клиентов о состоянии счета;
  • информирование клиента о различных акциях;
  • автоплатежи;
  • подготовка выписок и другие.

На самом деле список услуг достаточно широк. Отключить обслуживание карты и некоторые услуги можно непосредственно в банкомате с помощью пластиковой карты или в СБ онлайн. Платежи за платные услуги списываются непосредственно с карточного счета в конкретный день в автоматическом режиме, то есть клиент может не оплачивать их отдельно в офисе, а оплата будет производиться самостоятельно.

Если на счету клиента недостаточно средств, то плата списана не будет. Платная опция будет проплачена только после того, как клиент внесет на счет требуемую сумму. Сегодня установлены следующие платежи за такие услуги:

  • СМС-информирование: 30-60 руб. за месяц;
  • годовое обслуживание счета от 750 руб.;
  • автоплатеж с дополнительным оповещением — 10 руб. операция;
  • выписка со счета через банкомат 15 руб.

Существуют различные пакеты опций, имеющие различную стоимость. Так, например, тариф «Полный» предполагает полное управление счетом. Однако, услуга платная. Тариф «Экономный» предоставляется бесплатно, но его подключение возможно не ко всем пластиковым картам. На экономный тариф могут надеяться владельцы карт премиального уровня и владельцы социального пластика.

Система работает круглосуточно, как и колл-центр, а значит отключить платную услугу можно в любое время суток, в том числе и в праздничные дни.

Как отключить Сбербанк онлайн

Если услуга СБ банкинг не требуется, то ее можно попросту не подключать, поскольку подключение производится клиентом самостоятельно в банкомате. Для отключения услуги можно следовать таким этапам:

  • позвонить на «горячую линию» банка и попросить отключить платные услуги Сбербанка. Для этого потребуется предоставить кодовое слово из договора, а также назвать все запрашиваемые параметры для полной идентификации клиента. Услуга отключается в течение одних суток;
  • отключение в офисе. Для этого нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации, и специалист запросит написать заявление. После подачи заявления Сбербанк онлайн закрывается в течение 3 рабочих дней;
  • отключение в банкомате. Необходимо вставить пластик банкомат, зайти на страницу личного сервиса и отключить Сбербанк онлайн на телефоне.
Приложение Сбербанка
Настроить управление сервисом можно самостоятельно

Таким образом, после отключения услуги не сможет войти в личный кабинет не только клиент, но также и любой другой человек, поскольку личный кабинет попросту удаляется. После отключения онлайн банкинга нужно выйти из Сбербанк онлайн.

Визит в офис Сбербанка

Для отключения опций можно обратиться в любой офис Сбербанка. Данный способ является предпочтительным, поскольку общение происходит непосредственно со специалистом, а значит, ошибки в действиях практически исключены. Сбербанк в офисе позволяет производить некоторые операции, которые не доступны клиентам по мобильному приложению или горячей линии.

Можно отключить обслуживание отдельной карты или счета, но с сохранением всех остальных параметров.

Для этого нужно:

  • авторизоваться в системе Сбербанк онлайн и перейти на опцию, которую необходимо убрать из кабинета;
  • нажать на «Скрыть» и обновить страницу;
  • после этого на странице не будут отображаться те опции, которые клиент хочет скрыть.

В целом в Сбербанке можно уточнить любой вопрос и произвести любую операцию.

Звонок по телефону

Перед звонком по телефону необходимо приготовить договор и паспорт, поскольку специалистам могут потребоваться данные из этих бланков. Отключить услугу 900, отказаться от Сбербанк онлайн или отключить смс банк Сбербанка можно также по номеру 900. Услуга 900 предполагает, что на данный номер приходят различные оповещения. Данная опция называется «Мобильный банк». Для его отключения можно обратиться в банкомат и поменять тариф на «Экономный», либо пойти в отделение Сбербанка и заполнить заявление о подключении услуги. Можно позвонить по телефону «горячей линии» и попросить отвязать услуги от счета.

Конечно, отключить Моб банк несколько сложнее, чем отключить платные услуги Сбербанка другого вида. Однако процедура все-таки выполнима. Заявление является унифицированным, имеет определенную форму. Бланк можно получить в любом офисе Сбербанка.

Переход на тариф Эконом

Эконом — это тариф с минимальным сервисом от Сбербанка в основном предназначен для социального уровня, поскольку их обслуживания и так бесплатно.

Основные параметры данного тарифа следующие:

  • нет ежемесячной платы;
  • не приходят sms-уведомления;
  • запрос баланса карты через SMS стоит 3 руб.,
  • выписки стоят 15 руб.
Мобильный телефон
Сбербанк позволяет отключать как онлайн-сервис, так и мобильный банк

Поскольку экономный тариф предполагает, что с клиента не взимается плата, то основные операции по такому счету платные. Для тарифа установлены некоторые параметры. Так, можно блокировать и разблокировать пластик, установить регион для использования карточки, с запретом применения в прочих регионах, перечислять платежи.

Полное описание тарифов можно найти на сайте Сбербанка. Опции следующие:

  • подключение систем и услуг – бесплатно;
  • уведомления по счетам и оборотам – бесплатно;
  • уведомления об операциях – 30-60 руб. или бесплатно в зависимости от разновидности пластика – База, Стандарт или Премиум;
  • кредитные карты – уведомления бесплатны;
  • информация по запросам пользователя – бесплатно при «Полном» пакете, при экономном – 3-15 руб.;
  • блокировка-разблокировка, оплата счетов организаций – бесплатно при любом тарифе.

Выбор тарифа для дебетовой карточки осуществляется самим владельцем. Для кредиток доступен только «Полный». Срок списания абонентской платы определяется с момента подключения услуги. Так, если информирование было подключено 15-го числа. То за месяц будет принят период с 15 числа текущего месяца по 14-е число следующего месяца.

Таким образом, отключить онлайн банк достаточно просто. Если на руках есть договор, то можно это сделать по телефону, не выходя из дома. Присутствие договор лучше обратиться в офис банка. Специалист отключит услугу и подскажет особенности пользования прочими сервисами от СБ для удобства клиентов.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

пять + восемь =

Adblock detector