Актуальная статья
Консультация юриста по телефону
8(800) 500-27-29 доб. 827

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

Согласно правилам Сбербанка, каждый клиент, оформивший карту, должен привязать свой номер телефона к счету. Благодаря этой функции человек информируется о движениях средств на карте (списаниях и зачислениях) посредством SMS-уведомлений. Таким образом, клиент может отслеживать информацию о своем счете и вовремя среагировать на несанкционированные списания. Кроме того, с помощью закрепленного номера телефона можно сделать перевод денег на другую карту. Но у некоторых клиентов возникает вопрос: «Как отвязать номер от карты Сбербанка онлайн?» В этой статье мы рассмотрим причины отвязки мобильного телефона от счета и узнаем, как отключить карту сбербанка от номера телефона.

Как отвязать номер от карты Сбербанка через сайт
Отвязать номер от карты Сбербанка через сайт

Зачем отключать?

Привязка карты к мобильному позволяет максимально оперативно информировать держателей счетов обо всех изменениях, происходящих в Сбербанке и на индивидуальном счете, а также проводить различные банковские операции лишь с помощью мобильного. Но все же клиентам необходимо знать, как отвязать карту от номера телефона. Чаще всего это нужно сделать по таким причинам:

  • Поменяли SIM-карту, а старый номер телефона остался привязанным к действующему счету. Это причиняет клиенту массу неудобств, так как он не получает всю информацию о денежных движениях вовремя, и не может воспользоваться некоторыми экспресс-сервисами;
  • Потеряли SIM-карту. С помощью финансового мобильного злоумышленники могут перевести средства с вашего счета на другую карту. Для предотвращения мошенничества сразу после потери мобильного с SIM-картой нужно отключить номер телефона;
  • По счету уже произошли мошеннические действия. Иногда происходят такие ситуации: клиенту Сбербанка приходит SMS-уведомление о снятии средств, которые он не совершал. В таком случае стоит незамедлительно отвязать телефон, который привязан к банковским счетам для предотвращения дальнейших мошеннических действий;
  • Клиент не желает получать уведомления о поступлениях и списаниях средств, и не нуждается в дополнительных банковских сервисах.

Как мы видим, есть множество причин, по которым клиенту может понадобиться отвязать свой телефон от счета в Сбербанке.

Способы отключения

Сбербанк предлагает своим клиентам достаточно каналов, через которые можно отключить мобильный:

1. Горячая линия;
2. Онлайн-банкинг;
3. Отделение банка.

В следующих разделах рассмотрим более подробно, как открепить номер телефона от карты Сбербанка.

По звонку на горячую линию

У Сбербанка есть несколько номеров телефона горячей линии, позвонив на которые можно оставить заявку на снятие финансового признака с клиентского мобильного. В любое время суток вы можете обратиться по номеру 0 800 503 033 или 900, если обращаетесь с мобильного телефона, и 8(044) 354-15-15 – если обращаетесь со стационарного. Также номера горячей линии указаны на обратной стороне карты Сбербанка.

Оператор контактного центра задаст вам три вопроса: ФИО, дата рождения и кодовое слово, которые вы придумывали при открытии карты. Эта проверка необходима для идентификации вас как клиента банка. После этой проверки оператор подаст заявку на то, чтобы сбербанковская карта была отвязана от действующего финансового номера. Процедура может занять до трех дней, поэтому такой способ не подходит в тех случаях, когда по счету происходят мошеннические операции.

Подключить мобильный банк через банкомат
Подключить мобильный банк через банкомат

В онлайн-банкинге

У держателя карты есть доступ в систему «Сбербанк онлайн» (сайт https://online.sberbank.ru/), где можно выполнять все операции по своему банковскому счету, включая отвязку телефона. Чтобы отвязать номер от Сбербанка онлайн, нужно войти в систему. Для этого достаточно ввести свой финансовый телефон, статический пароль, который ранее был придуман для входа на сайт, и динамический пароль (при каждом входе на телефон приходит одноразовый код).

После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки». Там есть соответствующая функция для того, чтобы отключить сим карту от сбербанка онлайн. Номер телефона будет отвязан мгновенно. Но следует помнить, что после отключения номера от счета вы не сможете попасть в онлайн-банкинг: нужно будет подвязывать новый телефон.

В отделении банка

Это наиболее надежный способ отключения мобильного от карты, так как у вас будет 100% уверенность в том, что злоумышленники не смогут воспользоваться вашими счетами после процедуры. После того, как вы письменно сообщите о краже мобильного или о мошеннических действиях с вашей картой, банк примет комплексные меры для того, чтобы обезопасить ваши средства.
В отделение стоит взять с собой паспорт и карту Сбербанка. Клиенту необходимо написать заявление на официальном бланке, которое дает сотрудник банка. Документ заверяется подписью заявителя. После этого номер телефона будет отвязан от счета.

Можно ли в дальнейшем привязать номер телефона к счету

В дальнейшем привязать новый или старый номер можно будет через такие банковские каналы:

  •  Банкомат;
  •  Терминал самообслуживания;
  •  Онлайн-банкинг;
  •  Контакт-центр;
  •  Отделение банка.

Теперь вы знаете, как отвязать номер от карты Сбербанка через Интернет, контактный центр или отделение банка.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

18 − 8 =

Adblock detector