Консультация юриста по телефону
8(800) 555-67-55 доб. 392

Что делать, если квартиру затопили соседи сверху

Затопление в многоквартирном доме зачастую превращает жизнь жильцов в ад. В особенности, если это происходит постоянно, а проживающие не могут найти решение проблемы. Чтобы доказать свою правоту и получить положенную компенсацию, необходимо знать, что делать, если затопили соседи сверху.

Как остановить потоп

Если залили квартиру соседи сверху, необходимо своевременно остановить потоп:

  1. Первым делом отправляются к соседям для уведомления о происходящей у них протечке. Как правило, они могут и не знать об этом, если причиной становится неисправность трубы водоотведения или сливного бачка унитаза. Они должны принять меры для предотвращения пролива воды.
  2. Если соседей не оказалось дома, требуется связаться с ЖЭУ или Управляющей Компанией и объяснить ситуацию. До прихода соседей слесарь перекроет весь стояк водоотведения, ключи от подвала у них имеются.
  3. Далее следует обесточить электропроводку – в подъездном щитке выключить подачу электричества во избежание замыкания. В первые несколько часов приборы включать запрещается, чтобы не спровоцировать короткое замыкание.
  4. В дальнейшем вызывают представителей из Управляющей компании, чтобы составить акт о нанесенном ущербе вследствие потопа.
  5. По возможности укрывают мебель полиэтиленом и удаляют воду с пола, которая может просочиться к соседям ниже.
Затопление квартиры
Первым делом нужно устранить причину затопления

Не следует ожидать сотрудников Управляющей компании для составления акта – требуется срочно убирать воду с пола, чтобы она не нанесла ущерб соседям ниже. В противном случае вы можете стать виновником их ущерба, и акт будет составлен уже на вас.

Как засвидетельствовать ущерб

Еще до прихода представителей УК можно воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой. Важно заснять мокрый потолок, стены и воду, если она присутствует на полу. Представленные материалы станут основной доказательной базой, поскольку не всегда специалисты УК выезжают на место сразу по факту случившегося. К моменту их появления последствия могут быть частично ликвидированы, что не скажется на улучшении качества ранее сделанного ремонта.

Обязательно составляется акт, заключающийся в двух экземплярах. Один забирает УК, второй остается у собственников пострадавшей жилплощади. Акт подписывается представителем УК, собственниками жилплощади и соседями (не менее 2 граждан, проживающих на разных территориях).

Правильный расчет компенсации и причиненного ущерба

Как только представленные рекомендуемые выше действия при затоплении квартиры будут осуществлены, приступают к подсчету причиненного ущерба. Его в дальнейшем будут требовать в качестве компенсации от виновников происшествия.

Для подсчета используют составленный акт и один из способов:

  1. Составляется соглашение между соседями, где прописывается примерная сумма, необходимая для проведения нового ремонта. Соглашение подписывается сторонами, виновники дополнительно пишут расписку об обязательстве в назначенный срок уплатить подсчитанную сумму.
  2. Составляется смета (если ремонт будет делать бригада) или счет-фактура в строительном магазине с отображением всех строительных материалов, необходимых для ремонта. Виновники могут согласиться на первый или второй вариант – во втором варианте они будут делать ремонт своими силами. Если соседи не согласны с представленными данными, потерпевшие могут с расчетами обратиться в суд. Но судья может сократить сумму, если посчитает ее завышенной.
  3. Если стороны конфликтуют и не могут прийти к решению проблемы, рекомендуется обратиться к независимому эксперту. Для этого обращаются в компанию с наличием соответствующей лицензии.

Сотрудник организации проводит расчеты суммы для ремонта с задействованием рыночных цен. С его заключением и актом от УК (оно выступает в качестве подтверждения нанесенного ущерба) обращаются в суд.

Выбирают способ в соответствии с ситуацией. В данном случае учитывают отношения между соседями.

Куда обращаться с жалобой

Предварительно пишут на имя соседа претензию в двух экземплярах с требованием выплатить рассчитанную сумму. В претензии указывают все обстоятельства произошедшего и сумму для взыскания. Претензия передается на руки или отправляется почтой заказным письмом. В первом случае от соседа необходимо затребовать поставить подпись на экземпляре потерпевшего (она подтверждает факт уведомления), во втором фактом уведомления становится бланк о доставке письма. Если действий от соседа нет, переходят ко второму этапу действий.

Написание жалобы
Жалоба подается в мировой суд

Если с соседями невозможно договориться, с жалобой отправляются только к мировому судье. Другие инстанции в данном случае не помогут. Исковое заявление подают с составленным актом УК и заключением независимой экспертизы.

Возможно ли мирное решение

Мирное решение – это самый простой способ. Но и здесь необходимо заключение договоров, и составление расписок. Если виновник сразу рассчитался за произошедший инцидент, необходимо взять с потерпевшей стороны расписку о принятии определенной суммы денежных средств. Аналогичным образом поступают, если виновник обязуется выплатить компенсацию в определенный срок.

Решение по суду

Суд выносит решение о выплате рассчитанной предварительно суммы в пользу истца в течение указанного срока. Денежные средства должны поступить на банковский счет истца от ответчика. Если этого не происходит, за дело берутся исполнительные приставы.

Зачастую сроки обязательного исполнения судебного приказа ограничиваются двумя месяцами. Если в течение указанного срока деньги не будут переведены ответчиком, документы поступают судебным приставам. Они заводят исполнительное производство и при необходимости арестовывают банковский счет ответчика для принудительного перечисления денежных средств истцу.

Какие документы нужны в суде

После того, как произошел залив квартиры соседями сверху и виновники не собираются платить компенсацию, приступают к сбору документов для подачи их в суд:

  • исковое заявление;
  • акт от УК о факте происшествия;
  • акт о рассчитанной сумме компенсации – составленный самостоятельно или независимым экспертом;
  • смета стоимости работ и материалов от строительной компании – если не составлен акт от потерпевших;
  • квитанция оплаты услуг независимого эксперта – сумму также возмещает ответчик;
  • свидетельство о праве собственности на жилплощадь – подавать в суд может только собственник или зарегистрированный на территории человек;
  • товарные чеки на бытовую технику, мебель и прочие вещи, если они также были повреждены водой;
  • претензия соседу и документы, подтверждающие факт уведомления о получении;
  • квитанция оплаты госпошлины.

Кроме искового заявления и квитанции госпошлины все остальные документы предоставляются копиями.

Исковое заявление
Образец искового заявления

Составление искового заявления

Исковое заявление должно составляться в соответствии с законодательством. В документе указывают все данные случившегося. Образец иска можно скачать и воспользоваться для экономии средств на услугах юриста.

Обращение к судебным приставам

Судебные приставы работают по делу только по факту несоблюдения судебного решения. Даже если на ответчика будет заведено исполнительное производство, истец об этом может узнать только на сайте Федеральной Службы Судебных приставов. Эти уполномоченные органы работают по инструкции и действующему законодательству, поэтому истец не сможет ускорить процесс перечисления денежных средств.

К судебным приставам может обратиться сам ответчик. У сотрудника, который ведет его дело, можно написать расписку об обязательстве осуществления выплаты к удобному для себя сроку. Если этого не происходит, на сумму могут быть начислены пени.

Как быть, если соседи топят постоянно

В данном случае требуется привлечь к разбирательству сотрудников ЖЭУ, УК, а также воспользоваться услугами независимых экспертов. Если причиной постоянного потопа становится неисправная труба, к ответственности через суд можно привлечь УК или ЖЭУ. В противном случае по каждому происшествию обращаются в суд. Как правило, после одного судебного решения ситуация меняется в лучшую сторону.

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба имеет следующие особенности для составления и начала разбирательства:

  1. Коллективно составляют акт и подают исковое заявление в суд только при заливе нескольких объектов одним собственником многоквартирного дома.
  2. Коллективная жалоба может быть написана в УК для привлечения их к ответственности заменить трубы, которые становятся причиной постоянного затопления многоквартирного дома.
  3. Коллективная жалоба подается собственниками коммунальной жилплощади, когда жильцы делали ремонт в складчину. Рассчитанная сумма компенсации в данном случае будет разделена на количество комнат – средства будут перечислены каждому в отдельности.

Коллективная жалоба может быть составлена на имя участкового, если от действий виновника страдает сразу несколько объектов.

Обращение соседей
При регулярном затоплении пишется коллективная жалоба

Заявление участковому

Заявление участковому подают в том случае, если виновник ведет аморальный образ жизни и не следит за состоянием своего жилья. Если участковый не влияет на ситуацию, подают иск в суд для выселения собственника или зарегистрированного жильца вследствие постоянных страданий от его действий.

Примечательно, что через суд могут выселить и собственника недвижимости, если он не принимает действий для улучшения качества своей собственности.

Как быть, если вы виновник затопления

В данном случае осуществляют следующие действия:

  1. Вызывают представителей УК или ЖЭКа для составления акта. Если их нет, можно воспользоваться инструкцией, как составить акт, образец которого предлагается для скачивания.
  2. Отправляются к соседям для осмотра нанесенного ущерба.
  3. Если есть возможность сделать ремонт дешевле, чем у строительных бригад, рекомендуется оговорить с потерпевшими подобные действия.
  4. В случае договоренности виновник пишет расписку о том, что к назначенному сроку он обязуется возместить ущерб за свой счет.
  5. По факту завершения работ у соседей требуется взять расписку об отсутствии претензий по факту сделанного ремонта.

Скачать образец акта

Если соседи желают решить проблему через суд, вы должны подготовить свой акт с подсчетом суммы для возмещения ущерба. Если сумма, заявленная в иске, завышена, важно подать ходатайство на проведение независимой экспертизы.

Подробно представлена инструкция, что делать, если затопили квартиру соседи или вы сами стали виновником происшествия. Важно руководствоваться действующим законодательством и каждое решение отображать в том или ином документе.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

3 × 5 =

Adblock detector