Консультация юриста по телефону
8(800) 555-67-55 доб. 392

Можно ли вернуть телефон, купленный в кредит

Сегодня граждане России имеют возможность приобрести различный товар в кредит. Это позволяет им начинать пользоваться различными вещами, к примеру, телефоном, до того момента, пока у них появится полная сумма для его приобретения. Однако порой возникают ситуации, когда товар был продан с определенным дефектом. В таких случаях у людей возникает вопрос, а можно ли вернуть телефон, взятый в кредит. Стоит более подробно рассмотреть этот вопрос.

Обзор законодательства

Когда человек купил телефон в кредит, то вопрос, можно ли вернуть этот товар, определяется действующим законодательством. Так, в законе о ЗПП четко указано, что в случае выявления брака либо недостатков, покупатель имеет право вернуть подобный товар. Кроме этого, он вправе требовать от продавца еще и возмещение убытков. Гражданин может вернуть продавцу купленный товар в кредит в следующих случаях:

  1. Он решил отказаться от приобретения телефона надлежащего качества по своему усмотрению, в установленный законом период, составляющий 14 суток с момента покупки.
  2. В изделии был выявлен брак либо дефект. В подобном случае потребитель имеет право осуществить возврат средств в течение всего срока действия гарантии. Когда такой период не установлен производителем, гражданин вправе обратиться для возврата не позже 2 лет с момента совершения приобретения.
Покупка телефона
Вернуть вещь можно по установленному законодательству

Сумма возврата

Рассмотрев вопрос, можно ли вернуть телефон, купленный в кредит, стоит сказать о сумме, на которую в таком случае может претендовать покупатель. Когда человеку был продан товар хорошего качества, но он решил сдать его обратно в течение 14 дней, продавец обязан вернуть всю уплаченную сумму, а также выплатить проценты, которые человеком были уплачены по заключенному кредитному договору. Но возврату в этой ситуации подлежат суммы без учета;

  1. Страховки.
  2. Оплаты банковских услуг.
  3. Процентов, которые набежали по кредиту.

Клиент должен получить в магазине акт, подтверждающий возврат товара. А вот прекращение действия соглашения с кредитной организацией происходит с момента подачи продавцом соответствующих документов.

Пошаговая инструкция по возврату

С целью вернуть телефон, взятый в рассрочку, следует действовать в следующей последовательности:

  1. Сначала проводится оформление претензии на расторжение договора с компанией-продавцом. Когда причиной этого является неисправность либо брак, в ней дополнительно важно указать необходимость компанией-продавцом выплатить проценты, которые были выплачены банку сверх основной суммы.
  2. Дальше документ отправляется заказным письмом на адрес организации и обязательно с уведомлением о вручении. Дополнительно к ходатайству прикладывается квитанция, подтверждающая количество выплаченных процентов за товар, а также общую стоимость займа. Если проводилась проверка телефона в сервисном центре, который подтвердил заводской брак, эти траты также можно возместить.
  3. После этого в магазине оформляется акт, подтверждающий возврат товара, который предоставляется в банк. С этого момента компания будет обязана вернуть в банк авансовый платеж, а все остальные деньги переводятся уже после того, как будут предоставлены подтверждающие документы о сумме займа.
  4. Теперь происходит непосредственное расторжение банковского договора. С целью получения должного результата важно подготовить претензию, а также акт из магазина в банк. После этого происходит возврат денег из компании в финансовую организацию. Клиенту рекомендуется взять из банка справку о том, что кредитная линия была закрыта.

Когда сумма займа больше той, что поступила на кредитный счет от компании, она обязана компенсировать разницу наличными деньгами под расписку.

Если у человека, купившего в кредит телефон, возникает мысль «хочу вернуть его обратно», сделать это требуется в первые 14 дней либо при выявлении дефекта в течение всего периода действия гарантии. Процедура усложняется наличием, кроме договора купли-продажи еще и соглашения о выдаче займа. Поэтому важно четко соблюдать последовательно действий.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

2 × два =

Adblock detector