Консультация юриста по телефону
8(800) 555-67-55 доб. 392

Отзывы о работе в Тинькофф банке на дому

Про Банк Тинькофф ходит достаточно много различных мнений. Одни отзывы свидетельствуют про положительные стороны учреждения, другие говорят, что с Тинькофф банком лучше не связываться ни в качестве клиента, ни в качестве наемного работника. Далее рассмотрим, какие имеет работа в Тинькофф банке на дому отзывы, а также представим все аспекты работы в организации.

Добросовестность банка как работодателя

Финансовым учреждением, которое работает на рынке достаточно много времени, является Тинькофф банк. Работа на дому отзывы имеет неоднозначные, но учреждение позиционирует себя как представительство, поэтому основная работа ведется в онлайн системе. Отметим, что банк включён в систему страхования, внесен в Единый кредитный реестр. Другими словами, он имеет право осуществлять деятельность на основании правоустанавливающих документов. Учреждение имеет расчётный счёт и полные реквизиты, с помощью которых и осуществляется основная работа.

У банка нет стационарных отделений, а работа осуществляется через курьеров, поэтому основными вакансиями являются:

  • операторы call-центра;
  • коллекторы;
  • бухгалтеры и юристы, а также кредитные менеджеры.
Вывеска банка
Банк Тинькофф регулярно обновляет базу вакансий

Банк не тратит средства на содержание офиса, предлагая при этом максимально доступный выгодный сервис. Работа в Тинькове на дому отзывы о заработной плате имеет такие: адекватная занимаемой должности, достаточно крупная и т.д.

Страница с вакансиями приведена на официальном сайте. Чтобы узнать требуемую информацию, необходимо перейти на вкладку «Работа в Тинькофф». При этом работа может находиться в любом городе, а вакансии, актуальные на текущий момент, можно посмотреть на странице «Вакансии в Тинькофф». Отзывы сотрудников о работе в Тинькофф на дому также можно увидеть там.

В основном отзывы об удаленной работе в Тинькофф банке положительные, но есть и отрицательные про некоторые категории вакансий.

Чаще всего вакансий достаточно много и все они удобно расположены по группам. Так, например:

  • среди аналитиков требуются специалисты управления кредитными рисками, продуктовый аналитик, аналитики данных и так далее;
  • среди консультирования требуются банковские специалисты, а также в отдел обслуживания клиентов;
  • среди административного персонала – специалисты по расчетам, бухгалтеры.

Все вакансии распределены по городам. При этом некоторые из них могут быть доступны человеку с любого города.

Для того, чтобы получить работу, необходимо отправить резюме на электронную почту. Как правило, сроки рассмотрения занимают не более 2 недель, а по почте приходит положительное решение или отказ.

Дистанционная работа

Дистанционная работа — это работа, которая осуществляется без привязки к личному офису и без личного общения с клиентом. Так, например, можно предлагать услуги через социальные сети, через сайты, с помощью холодных звонков. Зарплаты в Тинькофф банк зависят от количества проработанных клиентов. Чем больше продуктов будет куплено, тем большую зарплату получит специалист.

Дистанционная работа ведется в любом городе, а вакансии так и называют «дистанционные». Специалисты, которые набирают персонал, как правило, осуществляют холодные звонки, а поиск клиентов не требуется, поскольку у сайта есть своя база данных, и люди со всей России присылают заявки на работу.

Работа через интернет
Работать из дома можно в любое удобное время

Зарплата выплачивается своевременно, пусть и небольшая, но клиент оформляется официально. Отдельной страницей сервиса являются вакансии на дому. Отзывы клиентов достаточно положительны.

Оператор Call-центра

Оператор call-центра — это человек, который «сидит» на телефоне и отвечает на вопросы клиентов. Вопросы могут быть достаточно разные, и человек должен хорошо разбираться в нюансах банковской деятельности. Поскольку операторы call-центра чаще всего многофункциональны, то необходимо разбираться не только в одном продукте, но и во всех остальных.

Например, в кредитных картах, во вкладах, в инвестировании и так далее. Это нужно для быстрого решения вопроса клиентов и для поддержания конкурентоспособности банка. Конечно, оператор должен быть доброжелательным, иметь приятный голос и правильно поставленную речь. На всё это обращает внимание специалист при собеседовании по телефону. Работа также является удаленной и может осуществляться с любой точки России.

Работа с просроченными кредитами

Вакансия по работе с просроченными кредитами актуальна всегда, поскольку Тинькофф Банк предъявляет минимально строгие требования к заемщикам. Очень часто у клиентов возникают просрочки как по кредитным картам, так и по обычным видам займов. Работа с просроченными кредитами ведется удалённо, а основные обязанности следующие:

  • изучение клиентской базы;
  • поиск просроченных кредитов;
  • звонок должнику;
  • выяснение обстоятельств просрочки;
  • предъявление должнику претензии от имени банка.

Такая работа всегда актуальна и требует максимальной доброжелательности и знания основ коллекторского дела. Перед тем, как приступить к работе, нужно изучить законодательство о коллекторской и банковской деятельности. Только после этого можно приступать к выполнению служебных обязанностей без боязни действовать незаконно.

Вакансии на данную должность также располагаются в графе «Вакансии» и подразумевают, что клиент действует самостоятельно. Оценка деятельности производится по размерам уменьшенной просрочки и возврату долга от обзвона заемщиков.

Колл центр
Оператор колл-центра должен разбираться во всех продуктах банка

Бухгалтер или юрист

Поскольку работа является удалённой, то на административную должность требуются бухгалтеры и специалисты по уплате налогов, также юридической деятельности, проживающие в Москве. Стоит отметить, что юрист должен иметь опыт работы в банковской сфере, поскольку это узкоспециализированная направленность. Бухгалтер также должен иметь представление о плане счетов бухгалтерского учёта. При этом попасть на должность бухгалтера достаточно сложно, поскольку работа производится также удалённо.

Бухгалтер здесь называется специалист отдела расчетов. При этом человек должен:

  • знать положения 579 и 318 ПБУ;
  • иметь стаж от 2 лет;
  • знать английский язык, а также быть достаточно целеустремленным и талантливым.

Всё-таки у Тинькоффбанка есть офис, в котором работают специалисты, бухгалтеры, аналитики, техники, осуществляющие широкую клиентскую поддержку. Но обратиться за кредитом в данные офисы нельзя. Это административное здание, которое предназначено для размещения штата сотрудников.

График работы

График зависит от выбранной вакансии. Если предлагается вакансия в Москве в головном офисе, то стоит рассчитывать на режим с 9:00 до 19:00 в зависимости от вакансии. Операторы call-центра работают по личному графику, а работники по удаленному доступу работают в соответствии с установленным графиком на личном телефоне. Это большой плюс, поскольку позволяет строить личный график в гибком режиме, выделяя для себя выходные и праздничные дни.

Однако, поскольку офисов во многих городах России попросту нет, то обратиться в случае претензий можно только в Москву. Кроме того, стоит отметить, что телефонная линия службы клиентской поддержки практически всегда перегружена и дозвониться до неё можно только либо в начале рабочего дня, либо ближе к вечеру.

Как стать работником банка

Чтобы стать работником банка нужно действовать по такому алгоритму:

  • посетить сайт;
  • выбрать вакансию;
  • нажать «Откликнуться» и ввести основные сведения: фамилия, имя, отчество клиента, паспортные данные, стаж работы на последнем месте, а также личный телефон;
  • отправить заявку на рассмотрение.
Сайт Тинькофф
Вакансии на сайте

По решению специалисты дадут ответ в течение 2-х недель. Если решение положительное, то можно загружать сканы документов либо отослать их по почте в головной офис. После получения документов с клиентом будет заключён трудовой договор, который позволит получать пенсионные отчисления. Другими словами, работа в Тинькофф банке абсолютно такая же, как и работа в любом другом кредитном учреждении — все официально и прозрачно. Серой зарплаты здесь нет.

Собеседование

После того как анкета отправлена на рассмотрение, специалисты рассматривают ее в течение одного-двух дней и звонят клиенту для уточнения некоторых сведений, например, причин увольнения с предыдущего места работы и так далее.

Собеседование, как правило, занимает не более 10 минут. Чтобы успешно его пройти, необходимо отвечать на вопросы качественно и доброжелательно, поскольку основным преимуществом Тинькофф банка является профессионализм и дружелюбность сотрудников. Это клиентоориентированная работа, которая заключается в обслуживании клиентов, поэтому человек, претендующий на определённую вакансию, должен подходить под такие требования.

В каких случаях банк откажет

Если по заявке на вакансию, например, «Работа оператором по обслуживанию клиентов в Тинькофф на дому», пришел отказ, то можно постараться подать резюме на другую вакансию. Но стоит помнить, что есть ряд причин, по которым банк точно отказывает в работе:

  • судимость;
  • недееспособность;
  • наличие справки от нарколога;
  • наличие просроченных кредитов в любом из банков в Российской Федерации.

Таким образом, чтобы не тратить время специалистов нужно почитать информацию о требованиях банка и только после этого подавать резюме, составленное по всем правилам.

Компания Тинькофф
Сотрудники банка

Обучение

Некоторые вакансии имеют достаточно сложное наполнение. Поэтому браться за конкретную деятельность лучше имея какое-либо образование. При этом всегда указан город и требуемый опыт. Многие вакансии предоставляются без опыта, например, специалист по подбору персонала в офис, но они предлагаются в основном в Москве.

Проверка качества связи

Перед началом работы нужно проверить качество связи. Если оно недостаточно хорошее, то нужно найти средства для его повышения.

Телефонный экзамен

Обучение проводится в дистанционном виде, а человеку посылаются все инструкции, а также видеоролики по работе и умению общаться с клиентами. После этого следует экзамен. Если экзамен пройден успешно, то человек вступает в ряды сотрудников Тинькофф Банк.

Оформление и оплата труда

Оформление производится по почте. С клиентом заключается трудовой договор, который является юридической и финансовой гарантией сотрудника.

Случаи мошенничества

Среди случаев мошенничества сегодня распространены неофициальные заявки и звонки. Так, человеку говорят, что он принят, но нужно выкупить комплект заданий для прохождения экзамена. Стоит помнить, что трудоустройство в Тинькофф, как и обучение абсолютно бесплатны.

Таким образом, те, кто работал в Тинькофф на дому , говорят о благонадежности работодателя. Сколько платят у данного кредитора указано в договоре. Например, менеджер по привлечению корпоративных клиентов Тинькофф получает более 25 тыс. руб.

Оцените статью
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

17 + одиннадцать =

Adblock detector